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管理学考研的同学在复习的时候,不仅仅是进行书本知识的基本复习,还要结合现实的一些案例去思考相关的理论原理,在此整理了管理学必知的一些原理供2017年考研的同学参考。
案例一:A、B两企业的经营管理比较
第一部分:基本情况
1965年,美国的一家大型科技集团在清理电子产品业务时,将其属下的两个制造和装配印刷电路板的工厂分别卖给了两个不同的投资者。在更换所有者后,其中位于欧梅格市内的工厂取名为欧梅格电子公司(以下简称A公司),而地处市郊的工厂则改名为阿克米电子公司(这里简称B公司)。A公司任命原厂长康泰为公司总经理,并保留了该工厂原有管理队伍;B公司则聘请一电子研究所所长罗奇为总经理,只保留部分该工厂原有管理人员。作为电子产品协作厂,A、B两家公司均得益于70年代初期电子行业的迅速发展。A公司年销售额达到1000万美元,员工有550人;B公司年销售额为800万美元,有职工480人。但这两公司也都期望着未来的更大发展与繁荣,由于A公司通常能较B公司赚得更多的净利润,这引起了B公司的嫉妒,为此,A和B两公司之间经常出现争取同一生产合同的竞争。
A公司内部有着详细的组织机构图和职务说明书,对每个部门及每个员工都进行了缜密的专业化分工,明确规定了各自的工作性质与职责范围。A公司的总经理康泰把公司的高效益归功于对员工实行严密的控制,他认为正是由于公司所保留的在隶属于原科技集团时形式的基本组织结构,才使得公司在印刷电路板的大批量制造及装配方面具有很高的效率。他相信,要不是由于市场需求是如此之大,以致于仅仅依靠A公司的力量无法完全满足这些需求。其竞争对手企业早就不复存在了。就目前情况来说,A公司员工一般对工作感到比较满意,但一些管理人员提出了扩大工作自主权的要求。
B公司并没有与A公司相似的管理部门,总经理罗奇不相信组构图之类东西的作用。他认为,公司的规模并不大,很多工作均需要各部门的配合工作,而像组织机构图这类东西只会形成人为沟通障碍,从而妨碍专家之间的相互交流与协同工作。他非常关心员工的满足感,希望每个人都把自己看作是组织的一员,熟悉整个组织的各项活动。他强调部门之间的协调行动,不过人们的职责作硬性刻板的规定,不提倡人们在相互沟通中使用书面文字的形式。公司技术部门的一位新成员说:“我刚来这里的一段时期,不知道自己该干些什么。今天同技术人员一起工作,明天帮助装运部门设计包装盒,工作似乎乱哄哄的,但这却使我有机会对整个公司的各方面活动都有了比较全面的了解。
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