新东方在线网络课堂 考研 新东方在线 > 考研 > 管理学 > 考研管理学复习指导 > 正文

2018管理学考研必背管理定律:华盛顿合作规律

2017-06-15 17:21:53 来源:新东方在线考研资料下载

  管理学中有许多管理定律,它们是管理学常考的知识点,为了让2018年考生集中全面地了解管理学的定律,在此整理总结了相关定律的内容,赶快来学习吧!

  2018管理学考研必背管理定律:华盛顿合作规律

  华盛顿合作规律:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。华盛顿合作定律类似于中国的“三个和尚”故事 ,说明人与人的合作不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。

  传统的管理理论中,对合作研究的并不多,最直观的反映就是,有些管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗,而非利用组织提高人的效能。换言之,不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好,而是避免内耗过多。21世纪将是一个合作的时代,值得庆幸的是,越来越多的人已经认识到真诚合作的重要性,正在努力学习合作。

  破解策略:华盛顿合作定律影响了群体关系,降低了组织效能。破解华盛顿合作定律,必须明确成员分工,落实成员责任,以降低旁观者效应;采用激励机制,实行目标管理,以避免社会惰化作用;注重素质结构,重视组织沟通,以减少组织内耗现象。

  1.明确成员分工

  在多个人共同完成工作任务的情况下,为了避免旁观者效应,必须进行详细的职务设计,明确成员分工,落实成员责任,以确定每个人应该做什么,应该承担什么责任;然后对每个成员的努力程度和工作业绩进行单独考核,并将考核结果公开,让大家知道所有成员的努力程度,知道谁在敷衍了事,谁在互相推诿,从而督促员工各负其责、各司其职,防止团体中出现“南郭先生”似的旁观者。

  2.采用激励机制

  科学的激励机制能够有效预防华盛顿合作定律。一般认为,科学的激励机制应当遵循以下原则。

  一是按需激励。激励的起点是满足员工的需要,不同的员工具有不同的需求,即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会具有不同的需求。因此,管理者必须深入调查研究,不断了解员工的需要层次和需要结构的变化趋势,有针对性地采取激励措施,尽量满足员工的不同需求。

  二是赏罚适度。奖励和惩罚不适度不仅会增加激励成本,而且会降低激励效果。

  三是赏罚公平。如果激励不公正,奖不当奖,罚不当罚,那么不仅收不到预期效果,反而会造成许多消极后果。

  四是激励公开。在运用激励杠杆时,应当提高员工奖惩的透明度。

  五是物质激励和精神激励相结合。物质需要是员工最基础的需要,是最低层次的,其激励作用是表面的,激励深度是有限的。

  六是内在激励与外在激励相结合。根据美国学者赫茨伯格的“双因素理论”,凡是满足员工生存、安全和社交需要的因素都属于保健因素,保健因素又称外在激励因素,包括工资、奖金、福利和人际关系等方面,其作用只是消除不满,但不会产生满意。

  3.实行目标管理

  当组织成员的工作被认为没有多大意义,或者不知道自己要达到什么目标时,他们就有可能偷懒,从而导致华盛顿合作定律现象。在这种情况下,实行目标管理是破解华盛顿合作定律的最佳选择。

  实行目标管理,应当做好以下工作:

  一是上下级共同制定切实可行、易于考核且难度适当的工作目标。

  二是在讨论协商的基础上,将总目标分解为各部门和各层次的具体目标。

  三是上级要授权下级相应的权力,以便完成目标。

  四是要及时检查每位员工完成目标的进展情况,并及时反馈检查结果。五是对目标完成情况进行评价,考核人员绩效,并以此作为员工奖惩和职务升降的依据。

  4.注重素质结构

  在任何组织中,人的行为都是互相影响、互相制约、互相补充和互相适应的,所以,管理者既要重视个体成员的素质水平,又要注重群体的素质结构。事实上,组织群体中的全才是极其罕见的,绝大多数人都是“偏才”,但是,如果“偏才”组合得好,形成合理的群体素质结构,那么不仅能够使每个成员充分发挥潜能,构成真正的全才,而且能够减少组织内耗,避免华盛顿合作定律现象的出现。

  5.重视组织沟通

  在群体合作中,冲突是不可避免的。如果不能及时解决冲突,就会导致卷入冲突的员工不断积累怨恨,产生人际交往的障碍,消磨工作的激情,引起社会惰化作用,出现华盛顿合作定律的现象。要解决群体合作中的冲突,就必须在合作过程中保持有效而简洁的沟通机制。通过沟通,组织成员能够逐渐熟悉,逐渐了解,慢慢消除误解,化解矛盾;通过沟通,组织成员可以相互理解,相互信任,求大同,存小异;通过沟通,群体成员对组织的认同感得以提升,对工作的责任感得到增强;通过沟通,群体成员配合更加默契,协作更加紧密;通过沟通,组织成员各尽其职、各负其责,齐心协力、通力合作。一句话,通过沟通,能够减少组织内耗和社会惰化,避免华盛顿合作定律。

  【2分钟8道题 为你推荐最合适的院校和专业!】

本文关键字: 管理学考研 2018考研

分享到:

考研网络课堂全部课程

联报特惠 【签约】2019考研英语全程班(一、二可选) ¥1490 免费试听
【签约】2019考研数学全程班 ¥890 免费试听
【签约】2019考研政治全程班 ¥990 免费试听
考研公共课 英语 英语二 公共日语 政治 数学 数学零基础
考研专业课 西医专硕中医综合计算机 经济学管理学心理学 教育学历史学 二外日语
专业硕士 法律硕士(法学)法律硕士(非法学)MBA会计硕士教育硕士翻译硕士汉硕 金融硕士
考研直通车
快速响应:购课即开展择校择专业指导,且有一次更换所报专业课机会;
专属小灶:老师直播互动式教学,真正的“零”起点授课,就是让你入门;
专属辅导:班主任+科目老师,多对一全程辅导,智能讲练结合,随时检验效果;
签约重读:一科不过,全科重读,业内最低重读标准
免费咨询

课程试听换一换

  • 2018考研定向复试密训班——中国传媒大...

    ¥399

  • 2018考研定向复试密训班——中国戏曲学...

    ¥399

  • 2018考研定向复试密训班——东北师范大...

    ¥399

  • 2018考研定向复试密训班——北京师范大...

    ¥399

  • 2018考研定向复试密训班——内蒙古大学...

    ¥399

  • 2018考研定向复试密训班——华中科技大...

    ¥399

  • 2018考研定向复试密训班——华东理工大...

    ¥199

  • 2018考研定向复试密训班——沈阳师范大...

    ¥199

相关推荐

版权及免责声明

1,"新东方在线"上的内容,包括文章、资料、资讯等, 本网注明"稿件来源:新东方在线"的,其版权 均为"新东方在线"或北京新东方迅程网络科技有限公司所有 ,任何公司、媒体、网站或个人未经授权不得转载、链接、转贴或以其他方式使用。已经得到 "新东方在线"许可 的媒体、网站,在使用时必须注明"稿件来源:新东方",违者本网站将依法追究责任。

2, "新东方在线" 未注明"稿件来源:新东方"的 文章、资料、资讯等 均为转载稿,本网站转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网站下载使用,必须保留本网站注明的"稿件来源",并自负版权等法律责任。如擅自篡改为 " 稿件来源:新东方 " ,本网站将依法追究其法律责任。

3,如本网转载稿涉及版权等问题,请作者见稿后在两周内与新东方在线联系。

考研实用 • 工具

考研交流 • 下载

考研课程排行榜本周本月

考研公开课更多>>

2018考研在即 学长学姐鼓励加油 w 04分12秒
1 2018考研在即 学长学姐鼓励加油
新东方在线张云天解析2018考研政治大纲 w 00分00秒
2 新东方在线张云天解析2018考研政治大纲
新东方在线徐涛解析2018考研政治大纲 w 00分00秒
3 新东方在线徐涛解析2018考研政治大纲
新东方在线桑宏斌解析2018考研政治大纲 w 00分00秒
4 新东方在线桑宏斌解析2018考研政治大纲
新东方在线白龙飞解析2018计算机考研大纲 w 00分00秒
5 新东方在线白龙飞解析2018计算机考研大纲

微博直播更多>>

推荐阅读