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考研管理学考点背诵：标杆管理与平衡计分卡

2022-12-16 07:44:00来源：网络

　　考研管理学综合复习考试过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。下面小编为大家整理了“考研管理学考点背诵：标杆管理与平衡计分卡”，让我们一起来看看吧!

　　考研管理学考点背诵：标杆管理与平衡计分卡

　　标杆管理

　　(一)标杆管理的含义： 标杆管理是指通过不断寻找和研究其他组织在产品、服务、绩效或流程方面的最佳实践，以此为基准，进行比较、分析、判断，进而重新设计并付诸实施，使自己得到不断改进，从而进入赶超一流组织创造优秀绩效的良性循环过程。 (二)标杆管理的类型：(1)内部标杆管理(2)竞争标杆管理(3)职能标杆管理(4)流程标杆管理 (三)标杆管理的实施： (1)确认标杆管理的目标 (2)确定比较目标 (3)收集与分析数据，确定标杆 (4)系统学习与改进 (5)评价与提高 (四)实施标杆管理需注意的问题： (1)创新性借鉴 (2)标杆瞄准对象的恰当选择 (3)对收集的数据信息的深入分析 (4)执行人员的选择

　　平衡计分卡

　　平衡积分卡控制的内含：平衡积分卡是由财务、客户、内部业务流程、学习和成长四个层面构成的衡量企业、部门和人员的卡片，它的目的在于“平衡”，兼顾战略与战术、长期和短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和先行指标。 平衡记分卡控制的优点：(1)将企业的战略置于核心地位;(2)使战略在企业上下进行交流和学习，并与各部门和个人的目标联系起来;(3)使战略目标在各个经营层面达成一致;(4)有助于短期成果和长远发展的协同和统一。

　　以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“考研管理学考点背诵：标杆管理与平衡计分卡”,希望可以帮助大家，更多考研管理学复习指导内容尽在新东方在线考研频道!


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本文关键字: 考研管理学资料

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