考研心理学考点背诵：社会知觉与社会判断

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　　考研心理学考点背诵：社会知觉与社会判断

　　我们怎样感知和回忆我们的社会生活

　　1.感知和解释事件 在旁观者眼中的社会知觉丰富多彩，即使一个很简单的刺激也会引起两个人不同的反应。当社会信息可以做出多重解释时，先入为主就很重要了。我们关于世界的假定有时候甚至会使矛盾的证据看起来是有利于自己的。 2.信念固着 一旦人们为错误的信息建立了理论基础，那么就很难再让他们否定这条错误的信息。这种现象被称为信念固着(belief perseverance)，它证明了信念可以独立存在，并且当支持其的证据被否定时仍会存在下来。我们越是极力想证明我们的理论和解释可能是正确的，我们就对挑战自己信念的信息越封闭。 有什么方法能够纠正我们的信念固着吗?唯一的方法是：解释相反的观点。当从相反的角度考虑问题后，人们不再那么偏执地固执己见了。事实上，并不只是对相反观点的解释，对各种可能结果的解释都会促使人们仔细考虑各种不同的可能性。 3.构建关于我们自己和身边世界的记忆 我们的记忆并不是我们记忆库中所存信息的精确复制品。相反，我们会在提取信息的同时对记忆进行建构。我们是用自身当前的感受和期许将许多不连贯的信息碎片整合起来，重构我们的过去。因此，我们可以轻易地(无意识地)修正自己的记忆，以使其更符合我们当前的认识。 在寻找真相的过程中，我们的有时会虚构记忆。误导信息效应(misinformation effect)，即人们将误导性的信息整合在他们的记忆中。比如把一个转弯的标志回忆成停车的标志，把锤子回忆成螺丝起子等。 (1)重构我们过去的态度 这并不是说我们对过去的感觉毫无意识，只是当记忆模糊的时候，现在的感受主导了我们的回忆。 (2)重构我们过去的行为 我们的记忆也会重构其他方面的过往行为。 有时候，我们现在的观点是已经改善过的。在这种情况下，自己的过去回忆可能与实际情况更加不同。这种倾向可以解释令人困惑的一组比较一致的发现：那些参加心理治疗、减肥项目、戒烟和锻炼的人实际上只是在平均的水平上表现出一定的改善。但是他们通常报告说有很明显的效果(Myers，2004)。

　　我们怎样才能做出准确的判断

　　1.直觉：心理捷径 有时需要在十分有限而宝贵的时间内同时加工众多的信息，所以我们的认知系统形成了专门化的心理捷径。我们通过直觉(heuristics)可以做到这一点，它是一种简单、快速而有效的思维策略。仓促间做出的概括是有适应意义的。这种直觉判断的速度增加了我们生存的机会。 (1)代表性直觉(刻板印象) 代表性直觉(representativeness heuristic)是指对某个事物进行评价时，在直觉的引导下，将其与某一类别的心理表征进行比较。代表性(典型性)通常是真实情形的一个合理指导。 (2)易得性直觉 假如例子在我们的记忆中是现成可得的，那么我们就会假定该事件是经常发生的。我们经常运用这一认知规则进行判断，称之为易得性直觉(availability heuristic)。简言之，我们越容易回想起某个东西，那个东西就越可能是真的。 (3)反事实思维 反事实思维(counterfactual thinking)是对将要发生事情的心理模拟，通常出现在我们可以很容易想像出可能结果的时。 反事实思维是构成我们幸运感的基础。如果我们刚刚好逃过了一场灾难，我们很容易想象一种负面的反事实情景，并因此而觉得自己“运气好”。 事件本身越重要，反事实思维的强度就越大。 然而，无论是在亚洲文化还是西方文化下，绝大部分人对已做事情的悔恨比对没有做的事情的悔恨要少。 2.错觉思维 (1)错觉相关 当我们期待发现某种重要的联系时，我们很容易会将各种随机事件联系起来。从而知觉到一种错觉相关(illusory correlation)。 另一些实验也证实了人们很容易将随机事件知觉为对自己信念的支持。假如我们相信事件之间存在相关，我们更可能注意并回忆出某些支持性的证据;假如我们相信前兆与事件本身有联系，我们就会有意注意并记住前兆和稍后相继出现的一些时间。(比如算命很“准”) (2)控制错觉 将随机事件知觉为有联系的倾向往往容易产生一种控制错觉(illusion of control)——认为各种随机事件受自己影响。这是驱使赌徒不断赌博的动力，也是令我们许多人为许多不可能完成之事努力拼搏的原因。 (3)趋均数回归 特韦尔斯基和卡尼曼(1974)发现了另一条可能产生控制错觉的路径：我们没有认识到趋均数回归(regression toward the average)这一统计学现象。测验分数部分地由于随机影响而上下波动，所以绝大部分上一次考试得分很高的人下一次的考试分数将稍有下降，趋向其自身的均值。反之，如果那些得分最低的学生在第一次考试后去老师那里寻求帮助，当其成绩提高时，老师可能会认为自己的辅导是有效的，尽管实际它并没起任何作用。 3.情绪与判断 情绪会影响我们的判断。快乐的人是异常的精力充沛、果断、有创造力和合群。与不快乐的人相比，他们更信任他人，更可爱也更有责任心。 情绪会渗入到我们的思维中。在愉悦情绪的感染下，世界显得更友好，做决定似乎也更简单，人们也更容易回忆起好消息。然而如果心情阴郁低落的话，思维将会转向另一条截然不同的轨道。

　　我们的信念倾向于自我实现吗?

　　社会学家罗伯特•默顿的自我实现语言(self-fulfilling prophecies)，即信念能够导向自我实现。 1.老师的期望与学生的表现 有研究者报告称：“教师期望和学生未来成就之间的相关准确率约为75%”。“教师的期望效应”的研究“异常难以重复验证”。根据罗森塔尔的统计，在500个左右发表的研究中只有五分之二可以验证期望显著地影响行为(Rosenthal，2002)。较高的期望确实会影响成就低的人，但是较高的期望也不会魔术般地将一个学习吃力的学生变成优秀的毕业生代表。 2.从他人那里获得我们的期望 马克•斯奈德(Snyder，1984)在明尼苏达大学进行的一系列实验表明：一旦形成错误的社会信念，就可能引发他人做出某些行为反应以支持这些信念，这种现象叫做行为确证(behavioral confirmation)。当人们与抱有错误信念的同伴交往时也会发生行为确证现象。

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