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2026考研管理学知识汇总：冲突与谈判

2024-12-12 14:58:00来源：网络

　　管理学考研复习备考过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学，更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识汇总：冲突与谈判”，让我们一起来看看吧!

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　　2026考研管理学知识汇总：冲突与谈判

　　一：冲突的起源

　　冲突是指由于某种差异而引起的抵触、争执或斗争的对立状态。人与人之间的差异是多种多样的，可以大体分为3类

　　(一) 沟通差异

　　文化背景不同，语义困难，误解及沟经过程中噪声的干扰都可能造成人们之间意见不一致

　　(二)结构差异

　　管理中发生的冲突 大多是由于组织结构的差异引起的。组织越庞大，组织分化越复杂，组织整合越困难

　　(三)个体差异

　　每个人的社会背景、教育程度、修养等不同，塑造了每个人有不同的性格和价值观，这些不同往往造成了合作和沟通的困难，成为冲突的根源

　　二：冲突处理

　　1：谨慎地选择你想处理的冲突。

　　2：仔细研究冲突双方的代表人物

　　3：深入了解冲突的根源

　　4：妥善地选择处理的方法

　　三：谈判

　　––谈判是双方或多方为实现某种目标就有关条件达成协议的过程

　　优秀管理者的谈判行为1：理性分析谈判的事件

　　2：理解你的谈判对手

　　3：抱着诚意开始谈判

　　4：坚定与灵活相结合

　　以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识汇总：冲突与谈判”相关内容，希望可以帮助大家，更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!



本文关键字: 考研管理学 管理学复习指导

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