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2026考研管理学知识点指导：沟通联络方式

2025-02-28 18:36:00来源：网络

　　管理学考研复习备考过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学，更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2026考研管理学知识点指导：沟通联络方式”，让我们一起来看看吧!

点击下载>考研管理学历年真题|考试大纲

　　2026考研管理学知识点指导：沟通联络方式

　　沟通联络方式

　　沟通联络

　　1、概念

　　信息交流的过程。(消息、思想、观点、态度、情感等)

　　完整的沟通过程包括七个环节：

　　主体 编码 媒体 译码 接受者 反应 反馈

　　?关键环节： 编码、译码、媒体(渠道)。

　　---- 沟通中的障碍主要发生在这三个环节。

　　?有效的沟通：接受者感知到的信息与发出者基本一致。

　　有效的沟通 ≠ 意见一致! ---- 争论

　　2、沟通的方式

　　①口头方式：交流深入、反馈及时;但易忘记，如果经过多人则易失真。

　　②书面方式：正规、严密、准确、持久;但费时、缺乏反馈、文字表达要求高。

　　③非语言文字方式：手势、表情、语调、符号(红绿灯)等。

　　④电子媒体：闭路电视、计算机等。

　　以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2026考研管理学知识点指导：沟通联络方式”相关内容，希望可以帮助大家，更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!



本文关键字: 考研管理学 管理学复习指导

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