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“管理学原理”考试大纲
一、考试的学科范围
管理学原理课程教学(大纲)基本要求的所有内容。
二、评价目标
主要考查考生对管理学原理基础理论、基本知识掌握和运用的情况,要求考生应掌握以下有关知识:
1.掌握管理的概念、含义、本质,管理职能的概念,管理学的特点,管理的基本原理,掌握管理者的角色,管理技能,了解组织环境及其影响因素。
2.掌握管理科学发展的阶段及各阶段管理的主要特点,亚当•斯密劳动分工的意义,古典管理理论的三个主要代表人物及主要贡献(泰罗、法约尔、韦伯),掌握霍桑实验及结论,了解典型的管理学派及主要特点。
3.掌握计划工作的概念,计划的类型与作用,计划编制的过程与方法,计划工作的性质;了解目标的概念和性质;掌握目标管理概念、特点和过程;了解PDCA循环的内涵与实施步骤。
4.掌握决策概念及含义,决策与计划的关系,决策的类型,决策原则,决策理论,决策过程;掌握头脑风暴法、个人判断法、德尔菲法的特点;掌握盈亏平衡分析法,风险决策方法、非确定性决策法等方法。
5.掌握组织的含义,了解组织设计的内容与原则;了解组织结构的影响因素;了解机械式和有机式组织的特点;掌握直线型、直线职能型、矩阵型、事业部型组织结构及特点;了解授权的意义和原则;掌握职权的来源与形式,影响分权程度和有效授权的因素,集权与分权的优缺点;掌握管理层次与管理幅度的关系,影响管理幅度的因素;正式组织与非正式组织的整合,直线与参谋的整合。
6.掌握领导的含义,管理者与领导者的区别,领导的作用,领导权力的来源,领导三要素;掌握领导作风理论、领导行为连续统一体理论、领导四分图理论、管理方格理论、情境领导模型、领导-成员交换理论、领导者角色理论、费德勒权变领导理论、路径-目标领导理论等基本要点。
7.掌握激励的概念,激励的过程;了解动机性行为的特点;掌握经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设的含义,掌握X理论、Y理论、超Y理论的要点;了解激励的机理;掌握马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论、麦克利兰的成就需要理论、弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论、洛克的目标设置理论、斯金纳的强化理论等激励理论的要点及应用;掌握激励的技巧和常用的激励方法。
8.了解沟通的含义与功能,沟通过程,沟通类型,沟通网络(正式沟通、非正式沟通),沟通障碍,有效沟通的方法。
9.了解控制概念,控制原则、控制类型,控制过程;掌握不同控制类型的含义和优缺点。
三、考试形式与试卷结构
1.答题时间:180分钟。
2.题型:选择题、判断题、填空题、概念题、简答题、论述题、计算题、案例题。
四、考查要点
1.管理的概念及含义、管理的本质,管理的职能、管理的两重性、管理学的特点、管理者及分类、管理的基本原理,组织系统与组织环境的关系、一般环境因素、具体环境因素。
2.管理理论发展史。管理理论发展的阶段,传统管理思想阶段、古典管理理论、行为科学、现代管理理论的各阶段理论的要点、主要代表人物、主要贡献、管理特点。
3.计划。计划工作的概念,计划的类型,计划的作用,计划编制的过程,计划编制的方法,目标的概念,目标的性质,目标管理概念、特点、过程;PDCA循环的内涵、实施步骤。
4.决策。决策概念及含义,决策与计划的关系,决策类型,决策原则,决策理论,决策过程,决策方法(定性决策方法:头脑风暴法、个人判断法、德尔菲法;定量决策法:盈亏平衡分析、决策树方法、非确定性决策法)。
5.组织。组织的含义,组织设计的内容与原则;组织结构的影响因素;机械式和有机式组织的特点;直线型、直线职能型、矩阵型、事业部型组织结构及特点;授权的意义和原则;职权的来源与形式,影响分权程度和有效授权的因素,集权与分权的优缺点;管理层次与管理幅度的关系,影响管理幅度的因素;正式组织与非正式组织的整合,直线与参谋的整合。
6.领导。领导的含义,管理者与领导者的区别,领导的作用,领导权力的来源,领导三要素,领导作风理论、领导行为连续统一体理论、领导四分图理论、管理方格理论、情境领导模型、领导-成员交换理论、领导者角色理论、费德勒权变领导理论,路径-目标领导理论。
7.激励。激励的概念,激励的过程,激励的机理,人性假设(经济人、社会人、自我实现人、复杂人)、X理论、Y理论、超Y理论,激励理论(需要层次理论、双因素理论、成就需要理论、期望理论、公平理论、强化理论、目标设置理论)。
8.沟通。沟通的概念,沟通的作用,沟通过程,沟通分类,沟通网络(正式沟通、非正式沟通),沟通障碍,有效沟通的方法。
9.控制。控制概念,控制原则、控制类型,控制过程;不同控制类型的含义和优缺点。
五、参考书目
《管理学》编写组,管理学,高等教育出版社,2019年
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