新东方在线考研英语培训合同条款规范透明

2026-06-15 09:29:00来源: 新东方在线

报考新东方在线考研英语培训课程时,签订正规培训合同是保障学员与机构双方权益的重要环节。新东方在线考研英语培训合同条款清晰、内容规范,全面明确课程服务、费用、退费、重读等核心事项,让学员购课与学习全程有章可循。

合同主体包含甲乙双方信息,甲方为新东方在线相关服务主体,乙方为学员本人,需填写真实姓名、身份证号等信息,且签约后信息不可随意修改。合同核心部分明确课程服务详情,包括课程名称(如考研英语一全程班、英语二直通车)、授课形式(线上直播、录播)、课程有效期、各阶段课时安排、配套服务内容(知识堂答疑、作文批改、资料邮寄、督学导学等)。

费用条款清晰列明课程总价、优惠金额、支付方式,无隐性收费项目。退费规则是合同关键内容,购课7天内(含7天)可享无理由退课,仅扣除资料服务费;购课超7天,按系统自动计算的已完成课程费、资料服务费扣除后办理退费。换课条款也有明确约定,提交申请后5个工作日内可办理,差价由学员承担或退还。

部分班型(如直通车、无忧计划)合同含重读条款,学员满足考试未过线、出勤率达标、完成课程学习等条件,可申请免费重读次年对应课程。合同同时明确双方权利义务,学员需按时完成学习、遵守平台规定;机构需按约提供课程与服务,保障教学质量。

签约流程便捷,学员购课后可在新东方在线APP、PC官网或客户端,进入"我的课堂"对应课程查看协议,填写信息确认即可完成签约。合同条款均符合法律法规,表述通俗易懂,无模糊或霸王条款,充分保障学员知情权与合法权益。

整体而言,新东方在线考研英语培训合同以规范、透明、公平为原则,全面覆盖学习与服务全流程,让学员安心购课、放心学习,为考研英语备考提供坚实的法律与服务保障。

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