2027年心理学考研知识点汇总（20）

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　　第七章大众心理–;–;集群行为与社会运动

　　一、社会群体的概念

　　1、群体(Group)亦称团体–;–;以一定的目的和方式结合在一起，彼此相互认同并相互作用、具有情感联系的人群。

　　人群聚合体–;–;没有共同目标、组织结构与角色分化的人群。如电影院里的人群、公共汽车上的人群。聚合体可以转化为群体

　　集体–;–;群体发展的最高形式(安德列耶娃，1980)，目标与社会的根本利益相一致的群体。

　　2、群体的分类

　　◆正式群体有正式社会结构，成员有明确地位与社会角色分化，并有相应权利和义务规范的群体。

　　◆非正式群体以人的情感联系为纽带联结成的群体，没有表面的社会结构。人们对非正式群体的选择和参与主要是基于个人的情感。通过参与非正式群体来满足自己的情感需要。

　　3、群体与个体的关系

　　个体(individual)即个人，相对于群体的概念。群体具有个体所不具有的特征和心理现象，如士气、凝聚力、群体极化与群体思维等。群体的效能不等于个体成员能力的简单之和。

　　◆ 群体是个体与社会之间的联系中介，社会对个体的作用通过群体实现，个体对社会的作用也需借助群体来实现。

　　4、群体形成过程研究

　　研究分四个阶段进行第一阶段两群人各自独立进行群体合作性活动;第二阶段两个群体进行对抗性活动;第三阶段两个群体同时参加相同内容的活动;第四阶段两个群体参加群体协同活动

　　5、影响群体形成的因素

　　1)共同目的

　　影响人们组成群体的两种情形◆ 人们意识到不能单独完成一项任务;◆ 人们意识到通过多个人的共同努力可以更顺利地完成任务。

　　2)归属需要(need for affiliation)

　　定义个人认同于他人或群体的行为方式，并以相同方式行为，以获得安全感的需要。

　　恐惧水平越高，合群倾向也越强。结论一个人越缺乏安全感，归属需要也越强烈。

　　3)共同兴趣

　　一个群体的吸引力，直接同其所开展的活动是否具有吸引力有关。活动越是可以激发人们兴趣，越易于吸引人们参与群体的活动。

　　4)压力情境

　　大量社会心理学研究的结果都显示，高压力情境会直接促进人们形成群体或加入群体。

　　5)工具作用

　　人们加入某一群体有时是为了达到某种功利的目的，或实现与群体无关的期待。此时人们加入群体成了实现其他目的的手段。

　　6、群体的沟通结构及其功能

　　◆环式结构、链式与Y式、轮式结构、等级型结构、专制型结构、全通道结构

　　二、社会影响

　　1、群体规范

　　1)群体规范的作用

　　◆ 维系群体整体性–;–;行为、感情和认知的一致性

　　◆ 认知标准化–;–;群体的共同评判标准

　　◆ 行为定向–;–;活动范围、行为方式

　　◆ 惰性作用–;–;规范是多数人意见;它要求成员行为趋于中等水平。

　　2)群体压力

　　群体规范和大多数成员的意见会产生一种无形的力量，使群体内每一个成员自觉或不自觉地保持着与大多数人的一致性，这个力量就是群体压力。

　　群体压力与权威命令不同，它不是由上而下明文规定的，也不强制个体改变自己的行为，但对个体来说却是一种难以违抗的力量。

　　3)群体压力的作用机制

　　个体对偏离群体的恐惧。个体必须在维持独立与群体的愿望中做出抉择。无论哪种情形，个体都会强烈地感受到群体压力。

　　4)群体压力的形成过程

　　◆ 辩论–;–;形成多数派与少数派，压力出现。◆ 劝解–;–;压力增大，有人开始放弃原来观点。◆ 攻击–;–;压力极大，出现冲突。◆ 心理隔离–;–;对攻击无效的少数人，多数人开始与其断绝沟通，使其陷于孤立。

　　5)群体压力的意义

　　◆约束成员的异端行为◆有助于群体任务的完成◆有利于群体组织的存在和发展◆成员的一致行为有助于增加个体的安全感◆维护群体的团结

　　2、从众

　　1)从众的定义

　　2)从众的类型

　　◆真从众 ◆权宜从众(顺从)行为与群体一致，认知与情感不一致。现实中从众的主要类型。阿希实验中的从众。◆不从众–;–;行为上不从众;认知、情感与行为均不从众。

　　3)阿希实验

　　◆实验的结果–;–;几十名被试，自己独自判断时正确率超过99%;跟随大家一起判断时，错误判断的比率占全部反应的37%。75%的被试至少有一次屈从了群体压力，作了从众的判断。

　　4)从众的原因

　　◆行为参照–;–;在不明确的情境中，多数人的行为最具有参照价值。

　　◆ 对偏离的恐惧

　　5)影响从众的因素

　　◆ 群体的一致性

　　只要群体出现不一致，无论群体规模和不同意见者的权威如何，都会使从众的比例大为下降。

　　◆ 群体的规模

　　2人的意见压力明显大于1人，3人的从众压力显著大于2人。

　　◆ 问题及判断标准的明确程度

　　问题难度与从众率的相关系数越难从众率越高;女性从众率高于男性

　　◆ 个性

　　被试的自我评价越高，从众程度越低。果断性越强，越倾向于不从众。在中等自我卷入、具体价值取向问题上，认知方式倾向于场独立的被试，从众率明显低于场依存的被试

　　◆ 个人自我卷入水平

　　随着自我卷入水平的增加，人们保持自己最后行为与原先判断一致的倾向也越来越强烈，因而从众的比率也越来越小。

　　◆ 文化差异

　　米尔格莱姆，挪威人的从众性总是高于法国人、美国学生的从众性高于日本学生。

　　3、服从–;–;受外界压力被迫发生的行为。

　　1)米尔格莱姆的权威-服从实验

　　◆ 实验前的?–;–;极少被试会施加240v以上的“强电击”;没有一个人?会超过300v;

　　40名精神病专家预计，加至450v的可能性只有0.1%

　　◆ 实验结果–;–;服从多。40名被试中只有5人到300v拒绝再提高电压

　　2)服从的原因

　　◆“合法权力”–;–;社会角色关系决定，战争中人性的丧失，服从命令是士兵的天职

　　◆“责任转移”–;–;通过电话控制被试时，只有22%的被试一直服从到最高电压。独处增加了被试对行为的自我责任意识。

　　◆ 归因–;–;没有别人在场，更容易使人将行为责任归于自己本人，从而拒绝服从。

　　3)影响服从的因素

　　◆ 他人的支持

　　◆ 行为后果的反馈(服从% )–;–;间接反馈> 声音反馈 > 身体接触

　　◆ 个性与道德发展水平

　　4、依从

　　1)依从的定义

　　2)“登门槛”效应与技术 、3)低球技术(low-ball technique)

　　◆ 登门槛技术与低球技术的作用原理人需要在同自己发生交往的人面前维持一个一致的社会形象，一旦接受了一个要求，拒绝别人要求的困难也就明显。

　　4)“留面子效应”–;–;人们在拒绝了一个很大的要求之后，对较小要求的接受性增加的现象。

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