应用心理学硕士：管理心理学知识框架（第14章）

　　近几年报考应用心理学专业硕士的考生也逐步增多。如何学会运用各种理论和原则来解决实际的问题是这一学科要解决的问题。而要成为一名专业的人才，需要把握心理学各个层面的理论知识，包括普通、发展、管理心理学以及人格心理学、变态心理学等等。下面新东方在线小编就和大家梳理一下管理心理学的知识框架，帮助考生统筹全局。

　　下面是管理心理学知识框架（第14章）

　　第十四章 组织中的绩效考核

　　一、绩效考核的一般概述

　　(一)、纯净考核的意义

　　1、 提高组织经营管理水平，实现组织活动良性循环的必要途径

　　2、 影响组织成员的积极主动性和努力方向的一个重要因素

　　3、 是组织开展人力资源规划，以及进行各项人事管理工作的前提和依据

　　(二)、绩效考核的原则

　　1、 客观公正的原则

　　(1) 静态与动态相结合

　　(2) 短期与长期相结合

　　(3) 主观努力程度与客观条件限制相结合

　　(4) 显性与隐性相结合

　　2、 民主公开原则

　　(1) 要求实行多渠道、多层次、多视角的考核

　　(2) 坚持民主公开的原则，要求将考核工作的各个环节置于群众的监督之下

　　(3) 充分发挥民主的基础上，还应坚持民主与集中相结合

　　3、 严格认真的原则

　　(1) 有严肃认真的考核态度

　　(2) 有明确严格的考核标准

　　(3) 要有灵活多样的考核方法

　　(4) 要有严格有效的考核制度

　　4、激励为主的原则

　　(1) 考核前，考核的目标与标准的设置要尽量与员工的需求相一致。

　　(2) 注意与被考核者之间的感情沟通。

　　(三)绩效考核的程序

　　1、 确定考核目标

　　2、 制定考核方案

　　3、 实施考核方案

　　4、 做好考核鉴定与决策

　　(四)绩效考核的方法

　　1、 排序法

　　2、 成果考核法(对照法、工作标准法、绝对标准比较法)

　　3、 一一对比法(对子比较法)

　　4、 目标对照法(目标管理评价法)

　　5、 因素评定法(测评量表法)

　　因素评定法的标准量表体系的主要模式

　　(1) 参照标准式量表

　　(2) 问卷式标准量表

　　(3) 刻度式标准量表

　　6、 代表人物法

　　7、 强迫选择法

　　二、绩效考核的心态分析

　　(一)绩效考核的心态

　　1、 双方协作心态

　　2、 双方对抗心态

　　(二)绩效考核中的心理偏差

　　1、 印象性偏差

　　2、 晕轮效应偏差

　　3、 对照效应偏差

　　4、 趋中化的偏差

　　5、 暗示性偏差

　　6、 首因偏差

　　7、 近因偏差

　　8、 情感偏差

　　9、 从众效应偏差

　　10、相似性偏差

　　(三)克服考核中心理偏差的措施

　　1、 对考核的要素及其等级标准要加以明确的定义，使考核的标准尽可能准确明了，能定量考核的，尽可能量化

　　2、 加强思想政治教育，使考核者和被考核者都树立端正的态度和立场，明确考核的目标、意义，了解考核的原则，程序和方法。

　　3、 建立考核信息系统，搞好考核的日常工作和基础工作

　　4、 建立和健全考核机构，建立考核申诉制度，设置合理的申诉程序

　　备战专业硕士考研的考生需要注意，所谓专业硕士即是要培养实际应用型的专门人才，大家需要努力复习，不仅是为了通过考试，更重要的是提高自身能力，预祝大家2015年考研成功，加油!

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