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管理学原理是管理学类专业科目基础,考生需要认真理解和把握。新东方在线整理总结管理学原理各章节的知识点框架,希望大家能够把握全局,认真记忆。
2016考研:管理学原理知识点总结(第11章)
第十一章 组织力量的整合
第一节 正式组织和非正式组织
一:正式组织的活动与非正式组织的产生
正式组织的活动以成本和效率为标准,要求组织成员为了提高活动效率和降低成本而确保形式上的合作,并以正式的物质与精神奖励或惩罚来引导他们的行为。维系正式组织的是一种理性原则
非正式组织:主要以感情和融洽的关系为标准
二:非正式组织的影响
(一) 非正式组织的积极作用
1:可以满足职工的需要,组织成员的许多心理需要时在非正式组织中得到满足的。
2:人们在非正式组织中的接触会使相互之间的关系更为和谐、融洽,从而易于产生和加强合作的精神。有利于促进证实组织活动的协调地进行。
3:非正式组织是一种非工作性的关系,但是他们对其成员在正式组织中的工作情况也往往是非常受重视的。可以帮助证实组织起到一定的培训作用。
4:非正式组织也是某种社会环境中存在的。非正式组织为了群体利益为了在正式组织中树立良好形象,往往自觉或自发地帮助正式组织维护正常的活动秩序。
(二) 非正式组织可能造成的危害
1:非正式组织的目标与正式组织的冲突,可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。
2:非正式组织要求成员一致性的压力,往往会束缚成员的发展。
3:非正式组织的压力还会影响正式组织的变革,发展组织的惰性。
三:积极发挥非正式组织的作用
影响是客观存在的。正式组织的目标的有效实现,要求积极利用非正式组织的贡献,努力克服和消除它的不利影响。
1:利用非正式组织,首先要认识到非正式组织存在的客观必要性和必然性,鼓励非正式组织存在为非正式组织的形成提供条件,并努力使之与正式组织吻合。有利于正式组织效率的提高。
2:通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范,引导非正式组织提供积极的贡献
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