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斯蒂芬·P·罗宾斯《管理学》是很多备战管理学考研考生的必选资料之一,对于管理学专业课复习,大家一定要梳理好各章的要点和逻辑关系,做好案例分析。下面新东方在线就分享罗宾斯《管理学》中的重要知识点,大家抓紧背诵学习。
2016考研罗宾斯管理学要点:组织文化来源
1、什么是组织文化
(1)组织文化:是组织内部的一种共享价值观体系,它在很大程度上决定了雇员的行为。
(2)含义:1、文化是一种知觉,这种知觉存在与组织中而不是个人中。
2、组织文化是一个描述性术语,它与成员如何看待组织有关,而他们是否喜欢他们的组织,是描述不是评价。
(3)组织文化的10个特征:①成员的同一性 ②团体的重要性 ③对人的关注 ④单位的一体化 ⑤控制 ⑥风险承受度 ⑦报酬标准 ⑧冲突的宽容度 ⑨手段——结果倾向性 ⑩系统的开放性
2、文化的来源
组织文化的来源:1、创始人的倾向性和假设
2、第一批成员从自己的经验中领悟的东西
3、强文化和弱文化
(1)强文化:强烈拥有并广泛共享的基本价值观的组织。
(2)强文化作用:强文化传递那种选择是可取的,那种选择是不可取的信息,在很大程度上制约了管理者的决策。
(3)一个组织文化的强弱或居于其间与否,取决于组织的规模、历史、雇员的流动程度及文化起源的强烈程度。
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