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2019考研管理学知识点:复习笔记整理五

2018-08-03 17:01:48来源:网络

  为了方便能够很好的复习专业课管理学的内容,新东方在线整理了2019考研管理学知识点:复习笔记整理五,考生可以根据下面的知识点进行复习。

  决策的定义、原则与依据

  一、决策的定义

  ——决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程

  1:决策的主体是管理者 2:决策的本质是一个过程,这一过程由多个步骤组成

  3:决策的目的是解决问题或利用机会

  二、决策的原则

  1:决策遵循的是满意原则,而不是原则。要使得决策达到,必须

  a:容易获得与决策有关的全部信息

  b:真实了解全部信息的价值所在,据此控制所有可能的方案

  c:准确预期到每个方案在未来的执行结果

  2:现实中上述条件往往得不到满足,具体来说:

  a:组织内外存在的一切,对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响,但决策者很难收集到反映这一切情况的信息

  b:对于收集到的有限信息,决策者的利用能力也是有限的,决策者只能制定数量有限的方案

  c:决策所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入,人们对未来的认识是不全面的。

  三:决策的依据——信息(信息的数量和质量直接影响决策水平)

  决策的类型和特点

  一:决策的类型

  (一) 期决策和短期决策

  1:长期决策:指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策,又称“长期战略决策”如:投资方向的选择

  2:短期决策:为实现长期战略目标而采取的短期策略手段。又称“短期战术决策”如:物资储备、生产中资源配置等问题。

  (二) 战略决策、战术决策与业务决策

  1:战略决策:涉及组织长远发展和长远目标的决策,具有长远性和方向性,如:组织目标、方针的确定

  2:战术决策:又称“管理决策”是在组织内贯彻的决策,属于战略执行过程中的具体决策。

  3:业务决策:日常生活中为提高生产效率工作效率而作出的决策,只对组织产生局部影响。

  (三) 集体决策与个人决策

  集体决策的优点:①能更大范围地汇总信息②能拟定更多的备选方案③能得到更多的认同

  ④能更好地沟通⑤能做出更好的决策等

  集体决策的缺点:花费时间较多、产生群体思维以及责任不明确

  (四) 初始决策和追踪决策

  初始决策是零起点决策,是在有关活动尚未进行情况下进行的决策。追踪决策是非零点决策

  (五) 程序化决策与非程序化决策

  1:程序化决策:涉及的是那些重复出现的,日常管理的“例行问题”

  2:非程序化决策:涉及的是那些偶然发生的、性质和结构不明的具有重大影响的“例外问题”

  (六) 确定型决策、不确定型决策、风险型决策

  1:确定型决策:是指在确定可控的条件下进行的决策。在决策中,每个方案只有一个确定的结果,最终选择哪一个方案取决于对方案结果的直接比较

  2:风险型决策:——“随机决策”。在这种决策中,决策的结果有多种,决策者不知道会发生哪一种结果,但每种结果发生的概率已知。

  3:不确定型决策:指在不稳定条件下进行的决策。在不确定型决策中,决策者不知道会出现多少种结果,也不知道每种结果发生的概率如何。

  二:决策的特点

  1:目的性:任何决策都含有目标的确定

  2:可行性:每个决策的方案都有一定的可行性

  3:选择性:决策的关键是选择,没有选择就没有决策

  4:满意性:决策的原则是“满意”而不是“”

  5:过程性:a:组织中的决策不是单项决策而是一系列决策的综合

  b:在这一系列的决策中,每个决策本身就是一个过程

  6:动态性:决策的动态性与过程有关

  (三) 不确定型决策方法——1:小中取大法 2:大中取小法 3:最小最大后悔值法


本文关键字: 2019考研管理学

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