扫码加入训练营

牢记核心词

学习得礼盒

2024考研管理学原理知识要点:组织变革

2023-09-04 07:02:00来源:网络

  管理学考研复习备考过程中,具体的备考指导,对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学,更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2024考研管理学原理知识要点:组织变革”,让我们一起来看看吧!

  2024考研管理学原理知识要点:组织变革

  1、组织变革的动因:组织的外部环境和内部条件的变化。

  2、组织变革的领域:1.结构 2.技术 3.人员

  3、组织变革的阻力:1.对于不确定性的恐惧 2.对于可能失去个人利益的恐惧3.不认为变革符合组织的最佳利益

  4、减少组织变革阻力的方法:1.确保达成共同的变革愿望 2.沟通变革的目的性和重要性3.认识到变革的情绪影响 4.理解变革的各方面影响5.沟通即将变革和不会变革的部分 6.树立理想的行为模式7.提供有效的反馈、合理的报酬以及适当的结果8.对阻力做出一致的反映 9.灵活、耐心和支持

  5、过程:质量由人员、机械、材料、方法、环境等因素决定,这一因素的组合叫做过程。

  6、实现六西格玛目标的六步法:1.确定你所提供的产品或服务是什么。2.明确你的顾客是谁,他们的需要是什么。3.为了向顾客提供他们满意的产品和服务,你需要什么。4.明确你的过程。5.纠正过程中的错误,杜绝无用功。6.对过程进行测量、分析、改进和控制,确保改进的持续进行。

  7、业务过程再造(BPR):为了在成本、质量、服务和速度等方面实现剧烈的改进,而对业务过程的根本的再思考和激进的再设计。

  8、业务流程再造的特点:1.思维模式的彻底改变 2.以过程为中心进行系统改造3.创造性的应用信息技术。

  以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2024考研管理学原理知识要点:组织变革”相关内容,希望可以帮助大家,更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!


考研英语核心词汇营

背词+听课+练习+督学,学习得礼盒

更多资料
更多>>
更多内容

关注新东方在线考研服务号

获得21考研真题及答案解析

1. 打开手机微信【扫一扫】,识别上方二维码;
2.点击【关注公众号】,获取资料大礼包。

近10年考研真题及答案免费下载
更多>>
更多公开课>>
更多>>
更多资料