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管理学考研复习备考过程中,具体的备考指导,对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的管理学考研复习部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学,更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2025考研管理学知识汇总:平衡计分卡”,让我们一起来看看吧!
2025考研管理学知识汇总:平衡计分卡
平衡积分卡是由美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰与美国复兴全球战略集 团总裁戴维·诺顿于1992年提出的一种绩效考核模型。
它由四个方面的指标组合成一个结构化的指标体系,并且各个方面的指标之间有着相互驱动的因果关系,其相互驱动的效果又紧密结合并支持组织的战略。它对绩效的价值判断认为,好的绩效一定是整体性的,单方面做得好不能说明问题,四个方面要取得绩效效果的相互平衡,这也正是该工具命名的由来。
其四个方面的指标设计分别针对着四个问题的回答:
①财务方面回答怎样满足股东的要求
②内部经营方面回答组织须在哪方面擅长或精专
③学习与成长方面回答如何使能力得到持续的发展和提高
④客户方面回答怎样满足客户的要求。
以上就是新东方在线考研频道为大家整理的“2025考研管理学知识汇总:平衡计分卡”相关内容,希望可以帮助大家,更多管理学考研复习内容尽在新东方在线考研频道!
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