2027考研应用心理学普通心理学知识：社会观察学习理论

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　　普通心理学知识点社会观察学习理论

　　(1)观察学习早期探索

　　班杜拉(A. Bandura)探讨了个体、环境和行为的关系，认为行为和环境都是可以改变的，但谁也不是行为改变决定因素，并提出交互决定论。

　　班杜拉认为新的学习与习得行为的表现是可以区分开来的，人所知道的要比所表现出来的多，学习者是否把从观察中习得的行为表现出来，依赖于许多因素，如动机、兴趣、外在刺激、觉察到的需求、生理状况、社会压力以及社会竞争等。

　　班杜拉对学习进行了分类参与性学习与替代性学习。参与性学习是通过做并体验行动后果而进行的学习，实际上就是做中学，那些能导致成功后果的行为被保留下来，而那些导致失败后果的行为则被舍弃;替代性学习是通过观察别人而进行的学习，在学习过程中学习者没有外显的行为。

　　(2)经典实验波波玩偶实验

　　班杜拉将3—6岁的儿童分成三组，先让他们观看一个成年男子(榜样人物)对一个像成人那么大小的充气娃娃做出种种攻击性行为，如大声吼叫和拳打脚踢。然后，让一组儿童看到这个“榜样人物”受到另一成年人的表扬和奖励(果汁与糖果);让另一组儿童看到这个“榜样人物”受到另一成年人的责打(打一耳光)和训斥(斥之为暴徒);第三组为控制组，只看到“榜样人物”的攻击性行为。

　　然后把这些儿童一个个单独领到一个房间里去。房间里放着各种玩具，其中包括洋娃娃。在十分钟里，观察并记录他们的行为。结果表明，看到“榜样人物”攻击性行为受到奖励的一组儿童，在自由玩洋娃娃时模仿攻击性行为的现象相当严重。反之，看到“榜样人物”的攻击性行为受惩罚的一组儿童，同控制组儿童相比，在他们玩洋娃娃时，攻击性行为显著减少。但是如果他们被告知，模仿电影中的人踢打充气娃娃可得到奖励，他们就会将攻击性行为表现出来。

　　(3)理论内容

　　班杜拉发现，成人榜样对儿童行为有明显的影响，儿童可以通过观察成人榜样的行为而习得新行为。这种学习不要求必须有强化，也不一定产生外显行为，被称为观察学习/替代学习。班杜拉把观察学习分为以下四个过程注意过程—保持过程—动作再现过程—动机过程。

　　①注意过程

　　班杜拉认为，注意过程决定着在大量的榜样影响中选择什么作为观察的对象，并决定着从正在进行的榜样活动中抽取哪些信息。

　　主要影响因素有榜样行为的特性例如独特简单的活动容易成为观察的对象，榜样越流行，越容易被模仿等;榜样的特征例如榜样在年龄、性别、兴趣爱好、社会背景等方面与观察者越相似，越容易引起人们的注意;观察者的特点例如信息加工能力强的个体倾向于模仿别人。

　　②保持过程

　　记住他们从榜样情景了解的行为，所观察的行为在记忆中以符号的形式表征。个体使用两种表征系统—语言和表象。

　　③动作再现过程

　　复制从榜样情景中所观察的行为。班杜拉认为，个体对榜样行为的再现过程可以划分为反应的认知组织，反应的发起和监控，以及在信息反馈基础上的精炼。自我效能感是影响复制过程的一个重要因素。

　　④动机过程

　　因表现所观察到的行为而受到激励，动机过程包括直接强化(外部强化)、替代强化和自我强化。

　　直接强化即通过外界因素对学习者的行为直接进行干预。如果按照榜样行为去行动会导致有价值的结果，而不会导致无奖励或惩罚的后果，人们倾向于展现这一行为;

　　替代强化观察到榜样行为的后果，同样影响观察者的行为表现;

　　自我强化指个人依据强化原理安排自己的活动或生活，每达到一个目标即给予自己一点物质的或精神的酬报，直到最终目标完成。自我强化是较高水平的激励方式。

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