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2019管理学考研冲刺习题:案例分析题(11)

2018-12-19 10:10:42 来源:网络考研资料下载

  案例分析题是管理学的考察题型之一,下面新东方在线为大家整理了一些管理学的案例分析题,希望同学们能及时查漏补缺!

  2019管理学考研冲刺习题:案例分析题(11)

  案例11:仓促上阵的新车间主任

  张东升是平山矿业公司露天矿面修车间的一们维修钳工,正式技工学校毕业,今年38 岁,正值年富力强。他干劲大,手艺强,肯负责,人缘好,还带了三名徒工做徒弟,同事和上级都挺喜欢他,车间主任李继明更倚他为骨干,常让他代表自己去矿上或公司开干部会,大家都说李主任的接班人非他莫属。

  今天是周一,他正赶上白班,忽然听说李主任心脏病犯了,已经住院进职工医院。李主任德高望重,身手大家敬爱,就是身体不行。这回住院,人人都盼望他早日康复,以为又像往常那样,过几天就出院上班。不料傍晚传来噩耗,李主任病重,经抢救无效,已病逝在医院中。大家都很悲痛,纷纷去向李师母表示悼念和慰问。

  次日一早,分管人事的周副矿长来电话,要张东升展时代理车间主任,行使权力,以不使工作受损;还特别关注车间正在维修的一台机器,问几时能修好,这可是矿上等着要用的急活。张师傅答应周四中午前一定修好交用。

  星期三上午,周副矿长把张师傅叫去,正式通知他公司民任命他继续任车间主任,并表示了祝贺和期望,然后张师傅就匆匆赶回车间,参加突击抢修那台机器去了。任务很重,他不放心,又跟着夜班工人继续干到晚上9点多,再三叮嘱夜班班长抓紧工作,才回家休息。

  周四早上,张师傅特别早到班,发现昨晚矿上又有四辆自卸式载重卡车送来待修,而那台装机还未修好。张师傅赶忙把全车间白班职工召到一起,说明了面临的修车任务如何重要,迫切和艰巨,号召大家化悲痛为力量,群策群力,尽快完成任务。工人们纷纷表态要努力干活,如期修好这批车辆。

  张师傅略感松了一口气,就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务。这时,露天采掘队来电话,说他们一台主力设备,32吨自卸卡车抛锚在现场,要求派人去抢修。张师傅知道如今人人手头的活都又多又紧,就自己背起工具箱,下露采现场去抢修了。

  待他修好那台自卸卡车,回到车间,已经快中午了。他发现车间里乱糟糟一片:四辆待修自卸车中有三辆在停工待料,忙问这是咋回事。工人们说已故李主任以前定下的规矩,备件要主任签过字才能领取。这时,矿上又有两台故障车送去待修。张师傅刚办完接车手续,周副矿长又来电话要装载机了。听说还没修好,周副矿长老大不快,埋怨活抓得不紧,并强调这会给矿上带来很大损失。刚放下电话,公司常务副总经理又来电话,让张师傅马上去总部出席紧急干部会议。

  本来张师傅知道自己被正式提升为车间主任,还挺高兴,也颇有信心当好这主任,如今想法好象有些变了。他怀疑这提升对自己究竟是不是一件好事,对能否胜任这主任一职,也变得不太有把握了。

  根据案例所提供的情况,回答以下问题:

  1.造成张东升被提升为主任后头几天混乱的最主要原因是: B

  A.他还不具备担任基层管理干部所需的素质。

  B.他还没有认清干部与工人所应担当角色的不同。

  C.这一期间车间的任务恰好太多太重。  D.上级交给他的任务过多而帮助过少。

  2.优秀基层干部的主要特征是: C

  A.听从上级指示,坚决执行,任劳任怨。  B.跟群众打成一片,吃苦在前。

  C.发挥好计划、组织、领导、监控等管理功能。 D.努力学习政治,有很强的进取心。

  3.基层的和高层的管理工作在性质上的主要差别在于: C

  A.基层管理干部被授予的权力较小,因而责任和风险也较小;高层管理工作则反之。

  B.基层管理涉及工作较偏局部、短期和操作性;高层管理则偏全局、长期和决策性。

  C.以上两点都属于基层和高层管理的主要差别。

  D.以上两点都不属于基层和高层管理的主要差别。

  4.事已至此,张东升师傅的当务之急是: C

  A.毫不犹豫地向领导提出辞去车间主任的申请,仍回第一线去当工人。

  B.从手下工人中挑选一两个能干而负责的来充当自己的助手。

  C.先认真思考一下车间主任的工作要求,明确新岗位的责任与权力。

  D.立刻向领导要求给予岗位指·导和培训。

  5.事到如今,张东升的直接上级应采取的首要措施应是: B

  A.减少机修车间的工作量,适当放宽完工期限。

  B.对张东升进行上岗培训,并对他的工作给予适当的指导和帮助。

  C.马上打电话去鼓励他,增加其信心与责任感。

  D.不必做什么特别的事,让他自行发展,摸索摔打,逐渐成熟起来。


本文关键字: 2019考研管理学

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