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2016考研：管理学原理知识点总结（第10章）

2015-05-04 16:59:54来源：网络

　　第三节 管理人员的考评

　　一：管理人员考评的目的和作用

　　人事考评首先是为了列出组织人力资本的清单，了解组织管理队伍的基本状况

　　1：为确定管理人员的工作报酬提供依据

　　2：为人事调整提供依据

　　3：为管理人员的培训提供依据

　　4：有利于促进组织内部的沟通

　　二：管理人员考评的内容

　　(一) 关于贡献考评

　　贡献考评——指考核和评估在一定期间内担任某个职务的过程中对实现组织目标的贡献。

　　注意2个问题1：应尽可能把个人的努力和部门的成就区别开来。

　　2：贡献考评既是对下属的考评也是对上级的考评

　　(二) 关于能力考评

　　指通过考察管理人员在一定时间内的管理工作，评估他们的现实能力和发展潜力，即分析他们是否符合现任职务所具备的要求，任现职后素质和能力是否有所提高，从而能否担任更重要的工作

　　应从管理人员的决策能力、用人能力、沟通能力、创新精神和正派作风等方面进行考评

　　三：管理人员考评的工作程序与方法

　　考评工作对管理人员积极性的影响

　　1：考评结论直接反映了组织、上级、部属、同行对自己的评价，从而反映了组织对自己努力的承认程度

　　2：组织根据考评结论而进行的分配或晋升方面的决策，会影响自己在组织中的地位和发展前景

　　考评的工作程序：

　　a：确定考评内容 b：选择考评者 c：分析考评结果，辨识误差

　　d：传达考评结果 e：根据考评结论，建立企业的人才档案

　　第四节 管理人员的培训

　　一：培训与管理队伍的稳定(相互促进)

　　1：培训提供了个人发展的机会，能够减少管理人员的离职

　　2：管理干部的稳定性，又能促进企业放心地进行人力投资

　　二：管理人员培训的目标

　　——旨在提高管理队伍素质，促进个人发展的培训工作，必须实现以下四个方面的具体目标

　　1：传递信息 2：改变态度 3：更新知识 4：发展能力

　　三：管理人员的培训方法

　　1：工作轮换 2：设置助理职务

　　3：临时职务与彼得原理 (课本p343页)


本文关键字: 2016考研 管理学原理 管理学考研

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