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2019广东财经大学考研复试真题：F520-电子商务

2022-02-18 07:01:00来源：

　　广东财经大学硕士研究生入学考试试卷

　　考试年度：2019年 考试科目代码及名称：F520-电子商务

　　适用专业：087100管理科学与工程

　　[友情提醒：请在考点提供的专用答题纸上答题，答在本卷或草稿纸上无效!]

　　(1)名词解释(6题，每题5分，共30分)

　　1、电子商务

　　2、供应链管理(SCM)

　　3、交易链

　　4、SET

　　5、电子货币

　　(2)简答题(5题，每题6分，共30分)

　　1、简述电子商务的分类。

　　2、简述电子商务的安全要求(只列出要点)

　　3、电子支付流程

　　4、电子商务信息流

　　5、商流、物流、信息流之间的关系

　　(3)论述题(1题，每题20分，共20分)

　　根据下面“BBK—中国服务招标网”的材料回答问题：

　　“BBK—中国服务招标网”旨在协助消费者获得性价比最高的服务，为中小企业提供更多的商业机会，是一家C2B类型的网站。BBK采取消费者招标、企业或个人参与竞标，从而为消费者和企业(或个人)构筑一个网上虚拟经营场所，让消费者重拾主动，充分与竞标者沟通交流，获取广泛信息。

　　进入该网站，用户经过登录就可以免费发布关于家庭装修、劳务保洁、家教、婚庆策划等生活领域的需求信息，而众多企业或个人则可直接在网站上选择适合自己业务的信息，参与竞标。用户根据竞标企业的出价和资历，最终选出性价比高的中小企业来满足自己的要求。

　　宋某正是这样的受益者。当正在筹备婚礼的她为选择哪家婚庆公司而苦恼时，在朋友的提示下，她登录到BBK填写了招标要求，并留下了联系方式。没有想到，几小时后，当她再次登陆自己的账户时，已经有9家婚庆公司对自己的招标需求参与竞争。很快，她筛选出两家最符合自己要求的竞标企业做进一步的沟通。

　　BBK建立了初具规模的销售团队。销售人员随时会对每一个竞标者及其信息进行核实，然后再提供给招标者，以提高每个商家及其信息的真实度，给招标者提供尽量高的商家信息真实度。

　　BBK还对每一条招标信息进行回访。电话回访能更好地核实招标信息的真实性、完善招标信息的内容。

　　根据以上材料，请回答下列问题：

　　(1)数字产品有哪几种类型?数字产品有哪些特点?(10分)

　　(2)该网站提供何种类型数字产品，并举出两个该类型的数字产品。(10分)

　　(4)案例分析题(1题，每题20分，共20分)

　　阿里巴巴是中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家。并在中国超过40个城市设有销售中心。2013年4月29日，阿里巴巴购入新浪微博公司发行的优先股和普通股。

　　阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。

　　1999年，马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团。

　　2002年，阿里巴巴B2B公司开始盈利

　　2003年，在马云位于杭州的公寓中，个人电子商务网站淘宝成立。

　　2004年，发布在线支付系统—支付宝。

　　2005年，阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。同时，执掌雅虎中国。

　　2006年，阿里巴巴集团战略投资口碑网

　　2007年，十一月：阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市。

　　2008年，九月：阿里巴巴集团研发院成立

　　八月：阿里软件的业务管理软件分部注入阿里巴巴B2B公司

　　八月：作为“大淘宝”战略的一部分，口碑网注入淘宝，使淘宝成为一站式电子商务服务提供商，为更多的电子商务用户提供服务

　　2010年，十一月：淘宝商城启动独立域名

　　2012年，一月：淘宝商城宣布更改中文名为天猫，加强其平台的定位。

　　2013年3月11日，阿里巴巴集团董事局宣布，任命陆兆禧为阿里巴巴集团CEO，从2013年5月10日生效。届时现阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云将辞去CEO职位，专任董事局主席。

　　试分析其商业模式、核心竞争力、技术模式、经营模式、管理模式


本文关键字: 广东财经大学考研复试真题

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