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广东财经大学硕士研究生入学考试试卷
考试年度:2019年 考试科目代码及名称:F520-电子商务
适用专业:087100管理科学与工程
[友情提醒:请在考点提供的专用答题纸上答题,答在本卷或草稿纸上无效!]
(1)名词解释(6题,每题5分,共30分)
1、电子商务
2、供应链管理(SCM)
3、交易链
4、SET
5、电子货币
(2)简答题(5题,每题6分,共30分)
1、简述电子商务的分类。
2、简述电子商务的安全要求(只列出要点)
3、电子支付流程
4、电子商务信息流
5、商流、物流、信息流之间的关系
(3)论述题(1题,每题20分,共20分)
根据下面“BBK—中国服务招标网”的材料回答问题:
“BBK—中国服务招标网”旨在协助消费者获得性价比最高的服务,为中小企业提供更多的商业机会,是一家C2B类型的网站。BBK采取消费者招标、企业或个人参与竞标,从而为消费者和企业(或个人)构筑一个网上虚拟经营场所,让消费者重拾主动,充分与竞标者沟通交流,获取广泛信息。
进入该网站,用户经过登录就可以免费发布关于家庭装修、劳务保洁、家教、婚庆策划等生活领域的需求信息,而众多企业或个人则可直接在网站上选择适合自己业务的信息,参与竞标。用户根据竞标企业的出价和资历,最终选出性价比高的中小企业来满足自己的要求。
宋某正是这样的受益者。当正在筹备婚礼的她为选择哪家婚庆公司而苦恼时,在朋友的提示下,她登录到BBK填写了招标要求,并留下了联系方式。没有想到,几小时后,当她再次登陆自己的账户时,已经有9家婚庆公司对自己的招标需求参与竞争。很快,她筛选出两家最符合自己要求的竞标企业做进一步的沟通。
BBK建立了初具规模的销售团队。销售人员随时会对每一个竞标者及其信息进行核实,然后再提供给招标者,以提高每个商家及其信息的真实度,给招标者提供尽量高的商家信息真实度。
BBK还对每一条招标信息进行回访。电话回访能更好地核实招标信息的真实性、完善招标信息的内容。
根据以上材料,请回答下列问题:
(1)数字产品有哪几种类型?数字产品有哪些特点?(10分)
(2)该网站提供何种类型数字产品,并举出两个该类型的数字产品。(10分)
(4)案例分析题(1题,每题20分,共20分)
阿里巴巴是中国最大的网络公司和世界第二大网络公司,是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月,投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝公司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部,在中国杭州成立中国总部,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家。并在中国超过40个城市设有销售中心。2013年4月29日,阿里巴巴购入新浪微博公司发行的优先股和普通股。
阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月,投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝公司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年7月23日,阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群,组成集团CBBS大市场。
1999年,马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团。
2002年,阿里巴巴B2B公司开始盈利
2003年,在马云位于杭州的公寓中,个人电子商务网站淘宝成立。
2004年,发布在线支付系统—支付宝。
2005年,阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。同时,执掌雅虎中国。
2006年,阿里巴巴集团战略投资口碑网
2007年,十一月:阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市。
2008年,九月:阿里巴巴集团研发院成立
八月:阿里软件的业务管理软件分部注入阿里巴巴B2B公司
八月:作为“大淘宝”战略的一部分,口碑网注入淘宝,使淘宝成为一站式电子商务服务提供商,为更多的电子商务用户提供服务
2010年,十一月:淘宝商城启动独立域名
2012年,一月:淘宝商城宣布更改中文名为天猫,加强其平台的定位。
2013年3月11日,阿里巴巴集团董事局宣布,任命陆兆禧为阿里巴巴集团CEO,从2013年5月10日生效。届时现阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云将辞去CEO职位,专任董事局主席。
试分析其商业模式、核心竞争力、技术模式、经营模式、管理模式
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